Questions fréquentes : tout savoir avant de commencer

Par transparence, notre première valeur. Chaque page service présente ses formules et leurs prix : un site vitrine à 1 590 €, une identité de marque dès 999 €, un community management dès 220 € par mois. Ces prix sont indicatifs ; seul le devis, établi après le rendez-vous découverte, fixe le montant de votre projet. Vous savez à quoi vous attendre avant même d'écrire.

Après le rendez-vous découverte, nous vous envoyons un devis gratuit et détaillé : prestations, livrables, nombre de révisions, prix, acompte, modalités de paiement et, s'il y a lieu, durée d'engagement. Nous en expliquons chaque ligne, ainsi que chaque clause des conditions générales de vente. Le devis reste valable un mois ; le projet démarre à son acceptation et au règlement de l'acompte.

Oui. Le devis en ligne vous permet de cocher vos besoins et d'afficher une fourchette de prix, en quelques étapes claires. Nous recevons votre sélection et revenons vers vous pour l'affiner. Cette fourchette donne un repère ; le devis définitif suit un échange, en personne, en visio ou au téléphone, selon ce qui vous arrange.

Oui, l'acompte confirme votre commande : 35 % pour un site internet, une identité de marque ou du print, 50 % pour Brand in a Day, 15 % pour un audit, 20 % pour une formation, un coaching ou un accompagnement en organisation. Les factures se règlent sous 30 jours, par virement ou prélèvement. Les abonnements sont facturés en fin de mois. Un paiement en plusieurs fois peut être inscrit au devis.

Agence Origin relève de la franchise en base de TVA : un régime qui dispense de facturer la TVA tant que le chiffre d'affaires reste sous un seuil fixé par la loi. Nos prix sont donc nets : vous payez le montant inscrit au devis, sans TVA ajoutée. C'est le sens de la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI », sous chacun de nos tarifs.

Vous créez votre entreprise et tout reste à construire ? C'est notre moment préféré. Nous vous aidons d'abord à choisir vos priorités : une identité Premiers Pas dès 999 €, dépôt INPI compris, un audit de stratégie digitale dès 590 € pour y voir clair, ou un coaching de 2 h à 150 € pour avancer par vous-même. La formation « Devenir auto-entrepreneur » pose aussi les bases.

Oui. Dans le formulaire, « Je préfère en parler » arrive en premier, pour qu'aucun budget ne semble trop modeste. Plusieurs prestations commencent sous 500 € : coaching individuel, audit SEO seul à 390 €, atelier collectif à 60 € par personne, création d'une carte de visite à 120 €. Un paiement en plusieurs fois peut aussi être prévu au devis.

Deux logos, deux univers, une même origine et une seule interlocutrice. Agence Origin, c'est la rigueur : audit, sites internet, référencement naturel, community management, formations, avec des étapes numérotées et des chiffres suivis. Atelier Origin, c'est l'imagination : identité de marque, logo, print, illustration. Selon votre projet, vous passez de l'un à l'autre sans changer de contact.

Derrière Agence Origin, il y a Camille Aubert, et des talents de confiance qu'elle sollicite selon vos besoins. Vous gardez donc une seule interlocutrice, du rendez-vous découverte à la livraison, et au-delà. Le « nous » de ce site désigne l'agence et le binôme qu'elle forme avec vous, jamais une équipe imaginaire.

À vous, au fil du projet. Les droits vous sont cédés étape par étape, une fois chaque étape validée et réglée. Votre logo est unique : nous ne le réutiliserons jamais pour quelqu'un d'autre. Votre marque est déposée à votre nom à l'INPI, et les comptes de votre site sont ouverts à votre nom. Vous recevez vos fichiers dans les formats prévus au devis, sources comprises si celui-ci le prévoit.

Nous restons à vos côtés. La maintenance garde votre site à jour et sauvegardé, le community management fait vivre vos réseaux, le référencement naturel poursuit le travail sur Google, chacun avec un bilan mensuel. Rien n'est imposé : après la période d'engagement, chaque abonnement s'arrête par simple e-mail, avec un préavis d'un mois. Si nous nous séparons, nous vous remettons les accès que nous détenons.