[N] supports
Votre site internet
Modifier un texte, changer une photo, publier une actualité.
Agence · Ressources
Supports d'aide : des guides à votre rythme
Modifier un texte sur votre site, mettre à jour vos horaires sur Google, préparer vos publications du mois : ici, vous trouvez des fiches pratiques, des tutoriels en étapes et des modèles à remplir, en accès libre et sans jargon. Quand une question demande plus qu'une fiche, le rendez-vous découverte est offert. Des guides de communication pensés pour votre quotidien, de Chambéry à toute la France.
01 — Par sujet
Trouvez votre réponse par sujet
Cinq sujets reviennent dans presque toutes les questions. Choisissez le vôtre pour aller droit aux fiches qui s'y rapportent.
[N] supports
Votre fiche Google
Horaires, photos, réponses aux avis.
[N] supports
Vos réseaux sociaux
Préparer, programmer, répondre.
[N] supports
Votre gestion
Devis, factures, rendez-vous, outils.
[N] supports
Votre identité
Logo, couleurs et polices, bien utilisés.
Une autre question
Elle n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous.
02 — Guides et fiches
Nos guides de communication, écrits en Savoie
Une fiche tient sur une ou deux pages, un tutoriel montre chaque geste, un modèle se remplit tel quel. Tout est en accès libre, sans inscription.
Nos guides ne vous laissent jamais en plan.
- Fiche pratique
Site internet
[Modifier un texte sur votre site]
[PDF · 2 pages · poids]
Téléchargez la fiche[Fichier à ajouter]
- Tutoriel vidéo
Site internet
[Publier une actualité]
[Vidéo · durée]
Voir le tutoriel[Fichier à ajouter]
- Fiche pratique
Fiche Google
[Mettre à jour vos horaires et vos photos]
[PDF · 1 page · poids]
Téléchargez la fiche[Fichier à ajouter]
- Modèle
Réseaux sociaux
[Calendrier de publication à remplir]
[PDF · 1 page · poids]
Téléchargez le modèle[Fichier à ajouter]
- Fiche pratique
Gestion
[Devis et factures : les mentions obligatoires]
[PDF · 2 pages · poids]
Téléchargez la fiche[Fichier à ajouter]
- Fiche pratique
Identité
[Utiliser votre logo sans le déformer]
[PDF · 2 pages · poids]
Téléchargez la fiche[Fichier à ajouter]
Déjà client de l'agence ? Votre guide pas à pas et vos fiches-mémo vous sont remis par lien privé, avec vos accès.Vos guides vous sont remis par lien privé.
03 — Tutoriels
Un tutoriel, trois gestes
Chaque tutoriel suit le même fil : une capture en croquis, un repère par geste, une phrase par repère. Exemple : [mettre à jour vos horaires sur votre fiche Google].
Étape 1 : Ouvrez votre fiche
Connectez-vous avec le compte qui gère votre fiche, puis ouvrez la modification du profil.
Étape 2 : Changez vos horaires
Corrigez le jour concerné. Pour un jour férié ou une fermeture, ajoutez des horaires exceptionnels.
Étape 3 : Enregistrez, puis vérifiez
La modification peut demander un peu de temps avant d'apparaître dans les résultats.
Version vidéo · [durée]
Voir le tutoriel en vidéo
Autres tutoriels
- [Ajouter des photos à votre fiche]
- [Programmer une publication]
- [Changer une image sur votre site]
04 — Livre blanc
Un livre blanc pour aller plus loin
[Titre du livre blanc] : [son sujet en une phrase]. [Nombre] pages en PDF, envoyées à l'adresse de votre choix. Votre e-mail sert seulement à cet envoi, sauf si vous demandez aussi nos nouvelles.
05 — Vous n'avez pas trouvé ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Camille · fondatrice
Les fiches répondent aux questions qui reviennent souvent. Pour la vôtre, je préfère vous répondre directement : écrivez-moi, ou réservez une heure avec moi.Pour votre question, je préfère vous répondre directement : écrivez-moi, ou réservez une heure avec moi.
Par e-mail
Une question précise
Après une livraison ou une formation, vos questions par e-mail sont comprises pendant [30 jours]. Sinon, écrivez quand même : nous vous dirons quelle fiche lire.
Écrivez-nous à contact@agence-origin.fr1 h · offert
Un vrai blocage
Une heure, en personne ou en visio, pour regarder votre question ensemble, sur vos propres outils.
Réservez votre rendez-vous offert
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Vous préférez nous le confier ? Demandez votre devis
06 — Questions fréquentes
Vos questions sur nos supports
Les supports sont-ils gratuits ?
Oui. Les fiches pratiques, les tutoriels et les modèles de cette page sont en accès libre, sans inscription. Seul le livre blanc vous est envoyé par e-mail : votre adresse sert à cet envoi, et à rien d'autre sans votre accord.
Je suis déjà client : où trouver mes guides ?
Votre guide pas à pas et vos fiches-mémo vous sont remis par lien privé, avec vos accès, à la fin de la prise en main ou de chaque séance. Vous ne le retrouvez plus ? Écrivez-nous, nous vous le renvoyons.
Combien de temps puis-je poser mes questions après une livraison ?
Pendant [30 jours] après la livraison d'un site, la mise en place de vos outils ou une formation, vos questions par e-mail sont comprises. Ensuite, la maintenance de votre site comprend chaque mois un temps de modification, et une séance de suivi reste possible.
Les tutoriels correspondent-ils à mon logiciel ?
Ils montrent les gestes communs, en croquis, sans copie d'écran d'une marque. Les menus de votre outil peuvent porter un autre nom ou changer de place après une mise à jour : chaque tutoriel indique l'outil concerné et la date de sa dernière vérification [à confirmer].
Puis-je demander un tutoriel sur un sujet précis ?
Oui. Envoyez votre question par e-mail : si elle revient souvent, elle devient une fiche ou un tutoriel. En attendant, nous vous répondons directement.
Et si je préfère que vous vous en chargiez ?
C'est possible pour chaque sujet : la maintenance pour votre site, le community management pour vos réseaux, le référencement pour votre visibilité sur Google. Le rendez-vous découverte, offert, permet de choisir ensemble, et le devis en ligne vous donne une estimation en quelques étapes.
07 — Rendez-vous
Et si votre prochaine étape prenait son origine ici ?
Une heure, en personne ou en visio, pour regarder votre question ensemble, sur vos outils. Le rendez-vous découverte est offert : vous repartez avec la réponse ou la bonne piste, même si nous ne travaillons pas ensemble. Vous savez déjà ce qu'il vous faut ? Le devis en ligne vous donne une estimation en quelques étapes.
Vous préférez appeler ? 07 81 32 45 18 · contact@agence-origin.fr
Présente en Savoie, connectée partout. Nous intervenons à Chambéry, Aix-les-Bains, Montmélian, Albertville et dans toute la Savoie, mais aussi à Annecy, Grenoble ou Lyon, et partout en France, sur place comme à distance : au-delà de notre zone, les frais de trajet sont prévus au devis.